サービスを提供するサーバーは、24時間365日の監視体制のデータセンターに設置しており、迅速に障害の検知、復旧作業を行えるようにしております。
障害を検知してからは、以下の対応をおこないます。
・データセンターによる一次対応
・データセンターと弊社スタッフによる原因特定と対応
・障害発生時はサービスサイト（ https://aun.tools ）などにより通知し、復旧後は障害の内容とともに発生時刻、解消時刻をお知らせいたします。
障害の内容にもよりますが、長くとも数時間程度を目途に、できるだけ早くの復旧を目指します。